HYPER、HyperJuice 130W USB-Cバッテリーパック 自主リコールのお知らせ

HYPER、HyperJuice 130W USB-Cバッテリーパック 自主リコールのお知らせ

HYPER、ドッキングステーションGen2シリーズを一新!映像出力ポートを強化した新12・15ポートを発表 読む HYPER、HyperJuice 130W USB-Cバッテリーパック 自主リコールのお知らせ 1 分
HYPERグローバル本社は、「HyperJuice 130W USB-Cバッテリーパック」について自主リコールを開始しました。本製品についてHYPERグローバル本社主導のもと、破棄のご案内、購入金額分のストアクレジットを全ての方に付与いたします。当件につきまして、HYPERグローバル本社では専用窓口を開設し、対応させていただきます。
専用窓口:https://www.hyperjuicerecall.expertinquiry.com/?lang=ja

 

製品名:HyperJuice 130W USB-Cバッテリーパック

JANコード/型番
・グレー:4589753046214 / HP15621
・シルバー:4589753045798 / HP15579

不具合内容
本製品の外装設計の問題を発見し、過熱してユーザーに火災の危険をもたらす可能性があることが確認されました。

ユーザー様へのお願い
リコール対象製品の使用を直ちに中止し、下記URLよりHYPERグローバル本社に連絡、製品登録をお願い申し上げます。
専用窓口:https://www.hyperjuicerecall.expertinquiry.com/?lang=ja
なお、専用窓口には日本未発売製品「スタッカブル GaN USB-C チャージャー」のリコール情報も掲載されています。個人輸入や海外で購入された方は、製品登録をお願い申し上げます。

登録について
専用窓口では、ユーザー様のお名前、住所、ご購入金額の記入などが必要です。また製品確認のため、製品写真のアップロードが必須になります。お手元に製品を準備していただき、専用窓口の手順に沿って進行をお願いします。
※住所1を入力する際、必ず半角数字から住所の番地番号の記入をお願いします。ページ内機能としてアメリカの住所が予測として表示されます。その際、「住所を手入力したい」が同時に表示されますので、そちらを選択し、番地以降の住所の記入をお願いします。
例)住所が「東京都新宿区新宿1丁目23-45 ABCアパート678号室」の場合
住所1:23-45 ABCアパート678号室
住所2:新宿1丁目
市:新宿区
州/都道府県:東京都


当件につきまして、HYPERグローバル本社では、販売された国や販売事業者にかかわらず、すべてグローバル本社(アメリカ)で対応させていただきます。多言語(日本語を含む)での電話でのお問い合わせなど随時受け付けております。ご不明な点がありましたら、下記までご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル:0800-6000-164 
受付時間:午前8時~午後5時(土日祝日を除く)
専用窓口:https://www.hyperjuicerecall.expertinquiry.com/?lang=ja

HYPER日本公式代理店情報
会社名:(株)ロア・インターナショナル