HyperJuice 87W Dual USB-C Adapter

60W対応のPCを100Wで充電できますか?

100Wのポートから充電しても受側の上限以上には入力しない仕様です。 MacBook pro 13 やタブレットはその機器の上限までで充電されますので、 ご利用上は問題ないかと存じます。 ただ、ご不安な場合は、60Wのポートも搭載しておりますのでそちらをご利用下さい。 また、充電時間の短縮につきましては、受側の上限がございますので、 100Wポートをご利用いただいても変わらないかと存じます。 ご参考にして頂けますと幸いです。

特定のデバイスを充電した時にHyperJuiceのバッテリー残量によって充電が出来なくなことはありますか?

お客様の使用環境や繋いであるデバイス等によって異なりますが、
Wacom Mobile Studio Pro13を充電頂く場合、
HyperJuiceのバッテリー残量が減ると充電できなくなる場合がございます。

※本製品はすべての環境でご使用いただけることを保証するものではございませんため、稀に相性が合わずご利用頂けない商品もございます。
予めご了承くださいませ。

LEDランプの点灯でどの程度バッテリー残量があるか知りたいです。

バッテリー残量はLEDランプの点滅位置で分かります。
詳細は下記をご参照ください。

LEDランプ1個目が点滅 : バッテリー残量1~20%
LEDランプ2個目が点滅 : バッテリー残量21~40%
LEDランプ3個目が点滅 : バッテリー残量41~60%
LEDランプ4個目が点滅 : バッテリー残量61~80%
LEDランプ5個目が点滅 : バッテリー残量81~99%
LEDランプすべて点灯  : バッテリー残量100%

フル充電するまでにどのくらい時間がかかりますか?

フル充電までにはそれぞれ以下の時間がかかります。

目安)15W電源アダプタを使用した場合:約5時間
50W電源アダプタを使用した場合:約3時間
100W電源アダプタを使用した場合:約1時間

※上記の目安はHyperJuiceにデバイスを接続していない場合のものです。
接続中の場合は同時にデバイス側が電力を消費するため、充電時間は長くなります。

返品・返金を希望します。(ロア以外から購入)

今回返品をご希望という事ですが、大変恐縮ですが、お客様と弊社にて商品の売買を直接行っておりませんため、弊社にてご対応させて頂けるのは検証・交換のみとなります。
予めご了承くださいませ。

返品につきましては、ご購入店舗様の規約に基づきますため、お手数ですが、ご購入された店舗(小売店・家電量販店・ネットショップ等)へお問合せ頂く必要がございます。

何卒よろしくお願い致します。