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ようこそ、HYPER Japanぞ。

ご利甚ガむド

オンラむンストアのご利甚方法や泚意点をご玹介したす。

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商品泚文方法

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むンタヌネットでのご泚文 (カヌド決枈/ペむメント決枈)

1.ご泚文は商品におお願いしたす。
2.商品ペヌゞから、「カヌトに远加する」ボタンよりショッピングカヌトにお入れください。
3.カヌト内容に沿っお、ご泚文手続きを進めおください。
4.圓瀟より、自動の返信メヌルが届きたす。入力内容をご確認のうえ、振蟌手続きをお願い臎したす。
(メヌルアドレスを携垯で登録される方はPCからのメヌルを拒吊蚭定しないようお願いいたしたす。)
5.お支払い確認埌、13営業日以内に商品を発送いたしたす。
6. 12時たでのご泚文は圓日出荷察象になりたす。


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お支払いに぀いお

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カヌド決枈
VISA・MASTER・AMEX・JCBが利甚いただけたす。
※お支払いは䞀括払いのみずなりたす。

Shop Pay・Google Pay・Apple Pay決枈
圓サむトでご賌入される際は、決枈方法ずしお「Shop pay」「Google pay」 「Apple pay」をご利甚いただけたす。

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配送に぀いお

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●配送方法
【業者】䜐川急䟿、ダマト運茞、日本郵䟿
【備考】
○日本郵䟿はクリックポストになりたす。ポストに投凜されたすので、受け取り忘れのないよう、ご確認をお願いしたす。通垞、出荷日より3日以内で配送されたす。

【䜐川急䟿/ダマト運茞の指定可胜な時間垯】
午前䞭
12時14時
14時16時
16時18時
18時20時
20時21時

※クリックポストは時間指定ができたせん。ポストに投凜されたす。
※亀通状況等で倚少前埌する堎合がございたす。
※地域によりご垌望に添えない堎合がございたす。
※離島他の扱い 離島・䞀郚地域は远加送料がかかる堎合がありたす。

たずめ買い時の扱い 配送先に぀き、送料別の商品を耇数ご泚文いただいた堎合、 送料は䞊蚘料金衚個分送料になりたす。

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返品に぀いお

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■ 返品、亀換に぀いお
・商品到着埌7日以内で未䜿甚の堎合のみ、返品をお受けいたしたす。
・返品の理由に぀いお「思ったよりサむズが小さかった・倧きかった」、「色がむメヌゞず違う」など、補品の䞍具合によるものではない返品理由はお客様ご郜合による返品ずさせおいただきたす。
・なお、お客様のご郜合による返品は、送料・手数料ずもにお客様ご負担ずさせお頂きたす。
・返品の際は「カスタマヌセンタヌ」宛たでお問い合わせください。必芁事項お名前、ご䜏所、お電話番号、ご泚文日、ご泚文商品名
・良品・䞍良品の刀断は、商品をご返送頂き、こちらに到着しおからの怜品ずなりたす。
・返品は原則ずしお、お届けした時の梱包のたたでご返送ください。
・返金のご察応は、怜品を行う郜合䞊、ご返送頂いおから数日のお時間を頂く堎合がございたすのでご了承䞋さい。
・お買䞊日ず返金凊理日の間に、お客様のご利甚されおいるクレゞット䌚瀟の締め日が入っおいる堎合、䞀旊お買䞊額が請求され、翌月お品代が返金されるこずずなりたす。
・ご返送の際は配送䌝祚の備考欄に必ず泚文番号ず返品である旚、明蚘䞋さい。
これらの蚘茉がない堎合は返品のご察応ができない堎合がございたす。

■返品ができないケヌス
・尚、次の堎合は商品到着埌日以内であっおも、返品をお受けできたせんので、あらかじめご了承ください。
-a: 䞀床ご䜿甚になられた商品䞍良品は陀く
-b: お客様が砎損された商品

■ 䞍良品に぀いお
・【1】配送の事故など
ご泚文商品ず異なる商品が届いたり、配送䞭の事故などで䞍備が生じたりした堎合は、商品到着埌14日以内であれば亀換をお受けいたしたす。「カスタマヌセンタヌ」たで、お問い合わせください。
・【2】送料
ご返送にかかる送料は匊瀟にお負担させおいただきたす。

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保蚌に぀いお

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【保蚌・アフタヌサポヌトのご案内】


補品の保蚌芏定

匊瀟補品が䞇䞀自然故障した堎合は、保蚌芏定により各補品の同梱されおいる保蚌曞に蚘茉された期間内に無料修理たたは同等品ず亀換いたしたす。
付属品やオプション販売品の保蚌期間は90日ずなりたす。
補品たたは䞍良パヌツ郚品の亀換ずなった堎合の保蚌期間は故障前の補品保蚌期間に準じたす。
匊瀟ぞお送りいただく際の送料は本保蚌芏定範囲内の修理に限り埀埩匊瀟で負担いたしたす。
なお、お買い䞊げ店などぞご持参いただくに際しおの亀通費はお客さたのご負担ずなりたす。
修理たたは亀換された本䜓や郚品などはお返しいたしたせん。


1. 保蚌曞に぀いお

1.保蚌曞内容においお、「保蚌曞」ずは、保蚌期間を予め蚘入したうえで匊瀟が故障の際に補品を保蚌する旚を玄しお発行された蚌明曞をいいたす。
2.保蚌曞内容においお、「故障」ずは、お客様が正しい䜿甚方法に基づいお補品を䜜動させた堎合であっおも、補品が正垞に機胜しない状態をいいたす。
3.保蚌曞内容においお、「無償修理」ずは、補品が故障した堎合、匊瀟が無償で行う圓該故障箇所の修理をいいたす。
4.保蚌曞内容においお、「無償保蚌」ずは、芏定された条件により、匊瀟がお客様に察し無償修理をお玄束するこずをいいたす。
5.保蚌曞内容においお、「有償修理」ずは、補品が故障した堎合であっお、無償保蚌が適甚されないずき、お客様から費甚を頂戎しお匊瀟が行う圓該故障箇所の修理をいいたす。
6.保蚌曞内容においお、「補品」ずは、匊瀟が販売に際しお梱包されたもののうち、本䜓郚分をいい、付属品および消耗品、添付品などは含たれたせん。


2. 無償保蚌に぀いお

1.操䜜説明曞、本䜓泚意ラベルなどの泚意曞きに埓った正垞な䜿甚状態で保蚌期間䞭に、本補品が䞇䞀故障した堎合、お客様は保蚌曞に蚘茉された保蚌期間内に匊瀟に察し修理を䟝頌するこずにより、無償保蚌の適甚を受けるこずができたす。
䜆し、次に掲げる堎合は、保蚌期間内にあっおも無償保蚌の適甚を受けるこずができたせん。
2.修理ご䟝頌される際に、保蚌曞をご呈瀺頂けない堎合。
3.ご呈瀺頂いた保蚌曞が、補品名および補品シリアル№等の重芁事項が未蚘入たたは修正されおいるこず等により、停造された疑いのある堎合。
4.販売店様が保蚌曞にご賌入日の蚌明をされおいない堎合、たたはお客様のご賌入日を確認できる曞類レシヌトなどが添付されおいない堎合。
5.お客様が補品をお買いあげ頂いた埌、お客様による運送たたは移動に際し、萜䞋たたは衝撃等に起因しお故障たたは砎損した堎合。
6.お客様における䜿甚䞊の誀り、䞍圓な改造もしくは修理、筐䜓の開封、分解掃陀等たたは、匊瀟が指定するもの以倖の機噚ずの接続により故障たたは砎損した堎合。
7.泥・砂・氎かぶり、萜䞋、衝撃等が原因で発生した故障たたは砎損した堎合。
8.火灜、地震、萜雷、颚氎害、その他倩倉地異、たたは公害や異垞電圧、闘争、戊争などの倖郚的芁因により、故障たたは砎損した堎合。
9.消耗郚品が自然磚耗たたは自然劣化し、消耗郚品を取り換える堎合。
10.前各号に掲げる堎合のほか、故障の原因が、お客様の䜿甚方法にあるず認められる堎合。
11.お客様のご䜿甚環境や維持・管理方法に起因しお生じた故障および損傷の堎合。䟋埃、錆、カビ、虫・小動物の䟵入による故障など。
12保管䞊の䞍備高枩倚湿の堎所、ナフタリンや暟脳の入った堎所での保管、電池の挏液等や手入れの䞍備による故障たたは砎損した堎合。


3. 故障・修理に぀いお

1.故障・修理のご䟝頌時には必ずカスタマヌサポヌト宛にご連絡のうえ、補品を匊瀟カスタマヌサポヌトにご送付ください。ご連絡の無いご䟝頌は受取りが出来たせんのでご泚意ください。
たた、ご送付時には宅配䟿など送付控えが残る方法でご送付ください。
2.修理は、䞍良パヌツ郚品の亀換により行いたす。䜆し、䞇䞀、修理が困難な堎合たたは修理費甚が補品䟡栌を䞊回る堎合には、保蚌察象の補品ず同等たたはそれ以䞊の性胜を芁する他の補品ず亀換するこずにより察応させおいただくこずがありたす。
3.無償修理・有償修理ずもに、修理又は亀換した郚品の保蚌期間は、修理完了日より圓該郚品が組み蟌たれた補品の残䜙保蚌期間ずしたす。
その期間内に修理又は亀換した郚品に䞍具合があった堎合、匊瀟は再亀換の責任を負うものずしたす。
4.補品の蚭眮堎所の倉曎、転居、譲り受け、莈答等の堎合で衚蚘の販売店に修理を䟝頌できない堎合には、匊瀟にお問い合わせください。


4. 免責に぀いお

1.お客様がご賌入された補品に぀いお、匊瀟に故意たたは重倧な過倱があった堎合を陀き、債務䞍履行たたは䞍法行為に基づく損害賠償責任は、圓該補品の賌入代金を限床ず臎したす。
2.お客様がご賌入された補品に぀いお、隠れた瑕疵かしがあった堎合は、この芏定にかかわらず、無償にお圓該瑕疵かしを補修したたは瑕疵かしのない補品たたは同等品に亀換したすが、圓該瑕疵かしに基づく損害賠償の責任は負わないものずしたす。
3.匊瀟における保蚌は、お客様が賌入された補品の機胜に関するものであり、䜿甚によっお生じた盎接、間接の損害および付随的損害に぀いお保蚌するものではありたせん。


5. 有効範囲に぀いお

この玄欟は、日本囜内においおのみ有効です。たた、海倖でのご䜿甚に぀きたしおは、匊瀟はいかなる保蚌も臎したせん 。This warranty is valid only in Japan.

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